電子秤故障分析
常見電子秤的故障分析為以下幾種：
1 無顯示: 是否機(jī)內(nèi)電池欠壓造成自動關(guān)機(jī)（有內(nèi)置電池機(jī)種）
交流電源電壓是否與產(chǎn)品標(biāo)示的電壓相符保險絲是否熔斷（使用交流電機(jī)種）
2 無法充電:交流電源電壓是否與產(chǎn)品標(biāo)示的電壓相符保險絲是否熔斷（使用交流電機(jī)種）
3 數(shù)字跳動:感應(yīng)器連線是否良好感應(yīng)器及顯示器是否受潮,感量設(shè)置是否過小,AD轉(zhuǎn)換速率是否設(shè)置過高,是否有振動、風(fēng)吹等干擾,秤臺是否碰觸異物.
4 線性不佳:是否感應(yīng)器保護(hù)裝置起作用是否經(jīng)過線性校正（有線性校正機(jī)種）線性校正所用砝碼是否正確（有線性校正機(jī)種）,是否感應(yīng)器超載
5 無法打印:印表機(jī)類型是否設(shè)置正確,讀數(shù)是否穩(wěn)定、穩(wěn)定標(biāo)記是否亮,印表機(jī)連線是否插好,印表機(jī)電源是否打開,印表機(jī)是否聯(lián)機(jī)（僅24針印表機(jī)）
6 無法累加:累加前是否回零位按累加鍵時是否穩(wěn)定
7 無法通過串行端口通訊:波特率、發(fā)送方式設(shè)置是否正確,RS-232C連線接觸是否良好,RS-232C連線是否過長
8 開機(jī)不歸零:自動歸零范圍是否設(shè)置過小,秤臺上是否有物品.
9 手動歸零無效:手動歸零范圍是否設(shè)置過小,當(dāng)前讀數(shù)是否穩(wěn)定
10 無法秤重:感應(yīng)器連線是否牢固,是否經(jīng)過標(biāo)定（有線性校正機(jī)種必須先進(jìn)行線性校正）
11 是否以超級用戶密碼進(jìn)入（軟體保護(hù)機(jī)種）,是否短路校正跳線（鉛封保護(hù)機(jī)種）.
12 卸載后不歸零:零位跟蹤設(shè)置是否過小,秤臺是否碰觸異物.
13 :背光無效:是否電池不足,當(dāng)前重量是否小於小秤量.
14 檢重?zé)o效:當(dāng)前重量是否小於小秤量,檢重鳴叫是否開啟.
15 開機(jī)鳴叫:是否經(jīng)過標(biāo)定,感應(yīng)器連線是否完好,是否設(shè)置了檢重.
本公司出售的產(chǎn)品均保修壹年，終身維護(hù)（人為因素和不可抗拒的因素除外）
維修方面：接客戶報修后，2小時內(nèi)做出回應(yīng)，如需上門2個工作日內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場，
報務(wù)項目：嚴(yán)格按照規(guī)定對產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)安裝、調(diào)試。
：協(xié)助用戶針對現(xiàn)場情況和使用要求進(jìn)行科學(xué)合理的選型。保證所售產(chǎn)品正常、的工作。
免費培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)用戶操作人員。
利用調(diào)試、維修的時間對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。
協(xié)助用戶制定產(chǎn)品管理制度。
服務(wù)宗旨：
1、昆山巨天對其所售產(chǎn)品實行終身、服務(wù)
2、確保產(chǎn)品不間斷運(yùn)行。
3、持續(xù)保持高的測量度和延長產(chǎn)品壽命。
4、大限度地減少用戶的維修和保養(yǎng)成本及管理成本。
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更新時間：2013-04-22 
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